Infraestrutura de Segurança de Dados
- Criptografia: Todos os dados, tanto em repouso quanto em trânsito, são protegidos usando métodos avançados de criptografia.
- Infraestrutura na Nuvem: Utilizamos tanto a Microsoft Azure quanto a AWS, garantindo que nossa infraestrutura de dados atenda aos mais altos padrões da indústria.
Equipe e Liderança
- Supervisão Direta da Liderança: No Doutor Assistente, os próprios fundadores supervisionam diretamente questões de privacidade, enfatizando sua importância.
Excelência em Software e Tecnologia
- Atualizações e Implantações: Cada atualização, seja de software ou infraestrutura, é submetida a rigorosos controles de conformidade e segurança antes de ser implementada.
- Integração com IA: Nossa aplicação da tecnologia de IA está sempre em estrita conformidade com a LGPD e as melhores práticas de privacidade e segurança.
Parcerias e Acordos
- Seleção e Conformidade de Fornecedores: Fazemos parceria com fornecedores que atendem aos nossos rigorosos padrões de proteção de dados. Por exemplo, se empregamos um serviço terceirizado para transcrição médica ou armazenamento na nuvem, garantimos que eles estejam em conformidade com a LGPD.
- Avaliações Rotineiras: As medidas de segurança dos fornecedores são consistentemente revisadas para garantir que atendam aos nossos rigorosos padrões.
Gerenciamento de Dados e Retenção
- Política Padrão de Retenção: Por padrão, gravações e transcrições estão disponíveis por um período de 30 dias. No entanto, oferecemos políticas de retenção personalizáveis para atender às preferências de nossos clientes, o que, para os clientes do nosso Plano Clínica, inclui a opção de exclusão automática de gravações.
- Cancelamento Solicitado pelo Cliente: Se um cliente decide cancelar ou solicita o término de sua conta com a Assistant Doctor, todos os dados dados de paciente associados são prontamente excluídos para garantir o mais alto nível de privacidade de dados.
Compromisso Contínuo com a Conformidade
- Avaliação de Riscos: Nossa abordagem proativa envolve avaliações de risco frequentes, garantindo que nossas políticas permaneçam atuais e robustas.
No Doutor Assistente, a conformidade com a LGPD não é apenas um requisito, é um compromisso. Cada aspecto de nossa operação é estruturado para manter a privacidade e a confiança de nossos clientes e pacientes.
